Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. september 2024

1. Dataansvarlig

canyon-prism er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

canyon-prism
Vesterbrogade 124
1620 København V
Danmark
[email protected]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn og e-mailadresse
• Oplysninger om din henvendelse: den ydelse du er interesseret i og eventuelle beskeder
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og besøgsdata via cookies

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og administrere bookinger
• At levere de ydelser, du har anmodet om
• At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• At overholde lovmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du udfylder vores kontaktformular eller accepterer cookies
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at levere en ydelse, du har bestilt
• Legitime interesser: Til at forbedre vores tjenester og drive vores virksomhed

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves af lovgivningen.

• Henvendelser via kontaktformular: Op til 2 år
• Kundeoplysninger i forbindelse med bookinger: Op til 5 år af hensyn til bogføringslovgivning
• Cookiedata: Se vores cookiepolitik

6. Deling af oplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med:

• Hostingudbydere og IT-serviceleverandører, der assisterer med driften af vores hjemmeside
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan bede os slette dine oplysninger under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

8. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning.

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside.